Seguridad de la Información

En Movistar garantizamos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Aquí podrás conocer nuestras medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para proteger tus datos personales.

Gobierno

Para lograr una protección eficaz de los activos del grupo Telefónica, incluyendo servicios y datos, y garantizar que se cuenta con los recursos y apoyo necesarios, es fundamental que la función de Seguridad tenga el respaldo de la dirección de la Compañía y reporte al más alto nivel. En esta sección podrás conocer nuestra estructura organizativa de seguridad global y local.

Política de Seguridad

En esta sección te mostramos nuestra normativa en materia de seguridad, que tiene como objetivo garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de la Compañía, incluyendo servicios y datos.

Protección de la Información

Movistar se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos, comunicaciones e información personal. Por eso, como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las más adecuadas medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin tu autorización. Aquí podrás conocer con más detalle cómo lo hacemos.

Gestión de Incidentes de Seguridad

En la lucha contra las ciber amenazas, disponemos de robustos protocolos, herramientas y capacidades para la detección, mitigación, recuperación y notificación de incidentes. Por eso, queremos mostrarte la manera en que puedes contactar si eres consciente de algún problema de seguridad y el modo en que gestionamos situaciones cuando ocurre un evento que afecta a la ejecución normal de los procesos o servicios críticos de nuestra Compañía. Te invitamos a que conozcas más sobre cómo lo hacemos.

Certificaciones

Conoce los Certificados del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información de los que disponemos.