Bienvenido a la web de gestión de recogida de equipamiento de las marcas de Telefónica: Movistar y O2

Si eres cliente de Movistar y tu devolución de equipos incluye un smartphone, smartwatch, portátil, tablet, consola, smartTV y Movistar Car; el servicio de recogida a domicilio no está disponible. Debes acudir a la tienda Movistar que elijas, previa petición de cita en www.movistar.es/citaprevia. Si necesitas devolver un equipo smartTV, debes contactar con el 1004.

Si eres cliente de O2 y tienes cualquier duda o consulta sobre la devolución de tu router, llama al 1551

Introduzca el NIF/CIF/NIE y el número de teléfono asociado a la baja o a la renovación de equipos para solicitar la recogida de equipamiento a domicilio