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Consulta de consumo
Te explicamos cómo puedes consultar fácilmente el detalle de llamadas realizadas y los consumos de todas tus líneas.
Desde tu Área Cliente Mi Movistar, en tiempo real, puedes consultar todos los consumos que estés haciendo este mes de tus líneas fijas y móviles. Podrás ver el detalle de las llamadas realizadas, los GB consumidos, los SMS enviados y todos los consumos extras que hayas hecho fuera de tarifa.
Si necesitas consultar algún consumo de meses pasados, accede a tu Área Cliente de la web y podrás seleccionar el rango de fechas. Esta información actualmente no está disponible en la app Mi Movistar, donde sólo verás el consumo del mes en curso.
Ten en cuenta que en tu factura no verás el detalle de todas tus llamadas, solo de aquellas de fijo y móvil que no estén incluidas en la tarifa contratada.
Necesito más datos
Todas nuestras tarifas tienen datos ilimitados. Las tarifas de 20 GB y 50 GB tarifa incluyen un límite de GB a velocidad 5G pero una vez alcanzado el límite, podrás seguir navegando a 2 Mb, recibir mensajes, abrir páginas web sencillas, publicar tuits o hacer compras online.
Si necesitas aprovechar al máximo tus datos, recuerda que puedes activar gratuitamente Datos Compartidos:
- con este servicio, sin ningún coste, puedes unir los datos de todas tus líneas móviles en una única bolsa común que pasas a compartir. Eso sí, no puedes dejar fuera ninguna de las líneas a tu nombre.
- podrás activar y desactivar los Datos Compartidos cuando lo necesites con un máximo de 3 activaciones al año.
- el aporte a la bolsa de datos de las líneas con GB ilimitados, dependerá de cada tarifa.
¿No era esto lo que buscabas?