En la lucha contra las ciber amenazas, disponemos de un robusto protocolo de gestión de vulnerabilidades, amenazas e incidentes.
Para la gestión de incidentes, nuestra organización de seguridad está segmentada según el grado de especialización requerido. Nuestro Equipo de Respuesta a Incidentes de Seguridad en España (CSIRT) tiene como objetivo reaccionar rápida y eficazmente ante incidentes de seguridad, gestionando y dando respuesta durante todo el ciclo de vida del incidente. Además, se encarga de realizar las acciones enfocadas a prevenir, en la medida de lo posible, la ocurrencia de incidentes de seguridad y, en caso de que ocurran, restaurar los niveles de operación lo antes posible.
Si sospechas de algún problema de seguridad (amenaza, vulnerabilidad, incidente, etc.) que pudiera afectar a la infraestructura tecnológica de Telefónica, puedes ponerte en contacto con nuestro (CSIRT) a través de este enlace.