Seguridad Digital

En Movistar garantizamos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Aquí podrás conocer nuestras medidas de seguridad, técnicas y organizativas, para proteger tus datos personales.

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Abuse Team (Nemesys)

Conoce en esta sección el Centro Nemesys cuya actividad principal es la gestión de incidencias de seguridad relacionadas con abusos de Internet en los que puedan verse involucrados nuestros clientes.

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Gobernanza de la seguridad

Para lograr una protección eficaz de los activos del grupo Telefónica, incluyendo servicios y datos, y garantizar que se cuenta con los recursos y apoyo necesarios, es fundamental que la función de Seguridad tenga el respaldo de la dirección de la Compañía y reporte al más alto nivel. En esta sección podrás conocer nuestra estructura organizativa de seguridad global y local.

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Protección de la información

Movistar se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos, comunicaciones e información personal. Por eso, como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las más adecuadas medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin tu autorización. Aquí podrás conocer con más detalle cómo lo hacemos.

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Gestión de incidentes de seguridad

En la lucha contra las ciber amenazas, disponemos de protocolos, herramientas y capacidades para la detección, mitigación, recuperación y notificación de incidentes. Por eso, queremos mostrarte la manera en que puedes contactar si eres consciente de algún problema de seguridad y el modo en que gestionamos situaciones cuando ocurre un evento que afecta a la ejecución normal de los procesos o servicios críticos de nuestra Compañía. Te invitamos a que conozcas más sobre cómo lo hacemos.

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Cadena de suministro

En Movistar contamos con requisitos de seguridad para nuestros proveedores e identificamos y hacemos seguimiento de los riesgos asociados a la prestación de un servicio o producto.

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Certificaciones 

Conoce los Certificados del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información de los que disponemos.