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Preguntas frecuentes Netflix

En el menú de Movistar Plus+ tendrás:

- En el menú verás Netflix, desde este punto podrás acceder directamente a la plataforma, tan solo inicia sesión con el usuario y la contraseña.

- En el apartado de Tendencias verás los contenidos destacados de Netflix y toda la actualidad.

- Descubrirás calles de series, cine, grandes sagas, documentales, etc.

- Y además podrás buscar contenidos y obtener resultados de Netflix, sin salir de Movistar Plus+ para buscarlos.

En tu TV con el descodificador UHD, y en cualquier dispositivo conectado a internet, consulta los dispositivos compatibles aquí.

También puedes descargar títulos favoritos para verlos cuando no dispongas de conexión a internet. Disfrútalos cuando quieras y donde quieras.

En tu Descodificador UHD de Movistar accede a la sección "Netflix", pulsa OK y sigue los pasos para activar tu cuenta de Netflix con Movistar. Tendrás que incluir el email y contraseña con el que quieras acceder a Netflix.

Si ya tienes una cuenta de Netflix y has contratado una modalidad de Ficción con Total con Netflix, al activar tu cuenta de Netflix recuerda incluir el mismo email para vincular tu cuenta actual de Netflix para conservar tu perfil de Netflix y que Netflix deje de facturártela.

También puedes activar tu cuenta accediendo a Netflix a través del Dial 100.

Si lo prefieres, puedes activar tu cuenta desde el área privada miMovistar o en la app MiMovistar.

Otra de las ventajas de ser cliente de Netflix con Movistar es que puedes interactuar con la voz para abrir los contenidos siempre que tengas el Descodificador UHD. Esto es posible gracias a que Aura, el asistente virtual de Movistar, está integrado de forma nativa en distintos dispositivos de Movistar.

Con el Mando Vocal de Movistar Plus+, lo único que tienes que hacer es pulsar el botón “Aura” y decir: “Ir a Netflix”. Además, si te encuentras dentro del buscador, también puedes dictar el contenido que quieras buscar.

Si tienes cualquier problema con tu cuenta de Netflix deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Netflix para obtener más ayuda.

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